Wat is Tristar België? Tristar is een merk dat gespecialiseerd is in de verkoop en productie van kleine huishoudelijke apparaten. Het merk werd opgericht in 1977 en heeft zijn hoofdkantoor in Nederland, in Tilburg om precies te zijn. Het moederbedrijf is Smartwares Group.
Hoe neem ik contact op met Tristar België? Wat zijn de contactgegevens van Tristar België?
Het merk levert wereldwijd huishoudelijke apparaten. Het biedt producten aan onder de namen Princess, Smartware, Homewizard, Campart Voyage, Topcorn, Byron. Hoewel het hoofdkantoor zich in Europa bevindt en het ontwerp en de schetsen van de toestellen daar ook worden gemaakt, vindt de productie van de toestellen plaats in China. Tristar staat bekend om zijn kwaliteit tegen een democratische prijs.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice van Tristar?
U kunt op verschillende manieren contact opnemen met de klantenservice van Tristar:
Per post naar het adres :
Smartwares Europe
Jules Verneweg 87
5015BH Tilburg
Nederland
Per telefoon:
Op het Tristar telefoonnummer 090488580 , voor Frankrijk. Dit telefoonnummer van Tristar is beschikbaar van maandag tot vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur (het kost de prijs van een lokaal gesprek).
Om Tristar België te bereiken, belt u 090488580 van 9u tot 12u30 en van 14u tot 17u30 van maandag tot vrijdag.
Bij problemen met een van uw Tristar-toestellen kunt u online contact opnemen met de klantenservice via een speciaal Tristar–contactformulier. Voer gewoon de naam of het nummer van uw apparaat in en de hulp wordt op uw scherm weergegeven.
Als u een e-mail wilt sturen naar een specifiek contactadres van Tristar, moet u er rekening mee houden dat dit niet als zodanig toegankelijk is. In plaats daarvan kunt u een e-mail sturen via het online serviceverzoekformulier. In het laatste geval moet u altijd geduld hebben, want de servicemanagers reageren niet altijd. Reken altijd 3 dagen voordat u een antwoord kunt verwachten.
Voor meer informatie en om het u gemakkelijk te maken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen op het volgende nummer 090488580
Waar kan ik Tristar-producten vinden?
Ze zijn verkrijgbaar in de volgende online winkels en de dichtstbijzijnde winkels: Auchan, Cdiscount, Darty, Conforama, But, E.Leclerc, Amazon.fr, Boulanger, Opulsat. Als u de voorraad van producten in een van deze winkels wilt weten, aarzel dan niet om contact met hen op te nemen. Daarnaast kunt u Tristar-toestellen kopen in de eigen webshop van het merk.
Hoe lang is de garantie en wat zijn de voorwaarden?
Na een aankoop bestaat altijd het risico dat er een defect apparaat wordt aangetroffen, hetzij binnen korte tijd, hetzij enkele jaren later. Wanneer u zich in een dergelijke situatie bevindt, moet u eerst nagaan of het probleem niet zelf kan worden opgelost.
Raadpleeg hiervoor altijd de gebruikershandleiding van het product en de veelgestelde vragen erover. Als deze stap niet helpt, neem dan contact op met de verkoper of de winkel waar u de aankoop heeft gedaan. Als het probleem zich voordoet tijdens de garantieperiode van 2 jaar, brengt u uw toestel gewoon naar de winkel waar u het hebt gekocht.
Om in aanmerking te komen voor een gratis reparatie moet het product nog onder de garantie vallen en aan de volgende voorwaarden voldoen:
- De garantie is geldig indien het product is gebruikt volgens de aanwijzingen in de gebruiksaanwijzing en voor het doel waarvoor het is ontworpen.
- De originele aankoop (factuur, bon of kassabon) moet worden overgelegd met de aankoopdatum, de naam van de dealer en het artikelnummer van het product.
- De garantie dekt alleen fabricagefouten. Niet inbegrepen zijn glazen accessoires en toebehoren zoals batterijen en lampen, enz.
Misschien heeft u besloten uw garantie te verlengen? Neem contact op met de klantendienst van Tristar België en vraag dit na bij een van de adviseurs die tot uw beschikking staan. De garantieverlenging bedraagt ongeveer 5 jaar vanaf het einde van de wettelijke garantie (24 maanden).
Hoe een Tristar-toestel te gebruiken
Elk apparaat wordt geleverd met een eigen handleiding, die altijd is opgenomen in de verpakking waarin u het product hebt ontvangen. Het is mogelijk dat u deze handleiding per ongeluk kwijt bent geraakt. Als dit het geval is, geen paniek.
Voortaan kunt u deze instructies digitaal verkrijgen via de website van Tristar België. Ga daarvoor gewoon naar de categorie in kwestie en voer de naam, het model en het identificatienummer van het product in.
U kunt deze handleiding downloaden op uw telefoon, computer of tablet, zodat u hem altijd bij de hand hebt in geval van problemen, of u kunt hem afdrukken op papier.
De producten die Tristar België te koop aanbiedt
Er zijn 8 categorieën producten die Tristar België verkoopt. Dit zijn
- Friteuses en kooktoestellen
- Koken en broodbereiding
- Gourmetten en grillen
- Keukenapparatuur
- Versheid
- Luchtbehandeling
- Huishoudelijke apparaten
- Lichaamsverzorging
Elk van deze 8 categorieën heeft ook categorieën. Er is een ruime keuze bij Tristar België.
Tristar Belgique Linkedin
https://www.linkedin.com/company/tristar-europe/about/
Tristar Belgique Instagram
https://www.instagram.com/tristar_nl/?hl=fr
Tristar België YouTube
https://www.youtube.com/channel/UC36dtZeQl8qcYr2JPYpiF8Q
Tristar België is een bedrijf dat kleine apparaten verkoopt en in Europa bekend staat om zijn goede prijs-kwaliteitverhouding.
Voor meer informatie en om het gemakkelijker te maken, kunt u contact met ons opnemen op het volgende nummer 090488580
Ik gebruik de keukenmachine die ik bij jullie heb gekocht al jaren en heb nog steeds geen probleem gehad.