NMBS telefoon – Voor degenen die het nog niet weten, NMBS staat voor de Belgische Nationale Spoorwegmaatschappij. De belangrijkste aandeelhouder is de Belgische staat. De Belgische spoorwegen bestaan uit 3 afzonderlijke entiteiten:
- De NMBS
- Infrabel
- HR Rail+
Communicatie met de NMBS via verschillende manieren
De NMBS werd opgericht in 1926 en is verantwoordelijk voor het reizigersvervoer per spoor in België.
Veel reizigers maken het hele jaar door gebruik van deze spoordienst en uiteraard is het contact tussen de klanten en de NMBS-klantendienst zeer frequent. Sommige mensen weten niet rechtstreeks hoe ze de NMBS telefonisch kunnen bereiken.
Om u hierbij te helpen hebben wij hieronder alle mogelijke contactgegevens voor de NMBS klantendienst geselecteerd en verspreid. U zult niet langer urenlang op internet zoeken naar de contactgegevens van het bedrijf. 090488580
Hoe vind ik een NMBS-telefoon?
Als u vragen hebt of hulp nodig hebt bij een online aankoop, een reservering of een verzoek om informatie over uw reis, bel dan met NMBS. Dit nummer is elke dag bereikbaar van 7u00 tot 21u30. Deze NMBS-klantendienst beantwoordt alle vragen in verband met online aankopen, reserveringen voor reizigers met beperkte mobiliteit, groepsreserveringen, persoonlijke reserveringen, enz.
Een nieuwe functie van het NMBS-nummer is de mogelijkheid om via WhatsApp contact op te nemen met de NMBS-klantendienst. Deze dienst is beschikbaar in het Engels, Frans of Nederlands op het nummer. Deze WhatsApp-dienst is beschikbaar op weekdagen van 6.00 uur tot 21.30 uur en in het weekend van 7.00 uur tot 21.30 uur.
Alvorens contact op te nemen met de NMBS klantendienst, kunt u de rubriek “Vaak gestelde vragen” raadplegen om na te gaan of het antwoord op uw vraag daar niet reeds vermeld staat.
NMBS klantendienst steeds tot uw beschikking
Naast de voorziening via NMBS telefoon, is contact opnemen met de NMBS klantendienst ook mogelijk via de online formulieren naargelang uw wensen. Hier is de link waarop u moet klikken om er toegang toe te krijgen Contactformulieren | NMBS (belgiantrain.be) . Deze pagina biedt verschillende formulieren naargelang uw verzoek, hier zijn de voorbeelden van mogelijke verzoeken:
- Vergoeding of compensatie.
- Behoefte aan informatie.
- Feedback over diensten.
- Het verkrijgen van een document.
- Maak een reservering.
- Ticket aan boord van de trein of verzoek om regularisatie.
- Verloren voorwerp.
- Raadplegen/wijzigen van uw persoonsgegevens.
- Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen op het volgende nummer 090488580
Telefoonnummer NMBS voor internationale treinreizen
De NMBS-klantendienst behandelt niet alleen problemen of vragen in verband met nationale reizen, maar ook met internationale reizen. Wenst u informatie te verkrijgen of tickets te kopen voor uw internationale treinreizen via het NMBS-telefoonnummer? 090488580
NMBS telefoon – Bel het NMBS Contact Center International op het telefoonnummer. Deze NMBS klantendienst is open van maandag tot vrijdag van 8u tot 20u en in het weekend en op feestdagen van 9u tot 17u.
Met dit nummer kunt u alle informatie krijgen die u nodig hebt voor uw treinreizen naar Nederland, Denemarken, Finland, Zweden, Duitsland, Luxemburg, Polen, Frankrijk, Spanje, Italië, Groot-Brittannië, Zwitserland, Oostenrijk, Tsjechië en andere Europese bestemmingen. Het is mogelijk om met de NMBS telefoon uw tickets te kopen via het NMBS telefoonnummer.
Voor een wijziging of annulering van een bestaande reservering, kunt u ons bellen op.
NMBS online contact
Om op een andere manier dan via telefoon toegang te krijgen tot NMBS contact international, kunt u contact opnemen met het Contact Center via dit online formulier Service clientèle | SNCB International (b-europe.com) .
Internationale groepsreizen kunnen geboekt worden voor groepen van 10 personen of meer. De NMBS-groepsdienst is bereikbaar via het NMBS-telefoonnummer. Een andere manier is het invullen van het formulier op de website Internationale groepsreizen | NMBS International (b-europe.com) . De openingstijden van deze dienst zijn van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur.
NMBS klantendienstnummer
De NMBS klantendienst is beschikbaar op de website. U vindt het tabblad “Klantenservice” rechts bovenaan de pagina. Dit tabblad met NMBS-contacten bestaat uit twee delen: Nuttige diensten en Vaak gestelde vragen.
De subrubrieken van de nuttige diensten zijn :
- Reizen met onze ap
- Vertrekken en aankomen
- Informatie over het station
- Werken en verstoringen
- Passagiers met beperkte mobiliteit.
- De subrubrieken van de veelgestelde vragen zijn :
- Aankoop en reservering
- Uitwisseling
- Voorbereiding van de reis
- Tijdens de reis
- Na de reis.
- Twitter : Abonneer u op de Twitter-account https://twitter.com/SNCB_Int .
- Facebook : hier is de officiële Facebook-pagina van de NMBS. https://www.facebook.com/sncbinternational.en/?brand_redir=214581701949637 .
- Linkedin : klik op deze link en voeg NMBS toe aan uw Linkedin netwerk https://www.linkedin.com/company/nmbs-europe—sncb-europe/ .
- Instagram : https://www.instagram.com/sncbinternational/ is de pagina om te volgen voor het laatste nieuws.
Via deze link kunt u zich abonneren op de nieuwsbrief van de NMBS https://www.b-europe.com/FR/Newsletter . Vul dit formulier in en blijf steeds op de hoogte van de NMBS. Of het nu gaat om de laatste nuttige informatie, wedstrijden, promoties of andere, niets zal onopgemerkt blijven.
Voor meer informatie, aarzel niet om ons te contacteren op het volgende nummer 090488580
Ik reis vaak met de trein met NMBS. Prijzen zijn redelijk. Ook erg punctueel.