RESA
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RESA contact – RESA, anciennement l’Association liégeoise d’électricité (ALE), est le principal gestionnaire de réseaux de distribution d’électricité et de gaz de la Province de Liège en Belgique.

La société RESA permet l’acheminement de l’électricité et du gaz via les réseaux à moyenne et basse tension (électricité) et moyenne et basse pression (gaz) auprès des utilisateurs, qu’ils soient professionnels ou particuliers.

Comment joindre RESA contact ? Comment puis-je joindre RESA contact ?

RESA est chargée des raccordements, de la maintenance et des dépannages. Le réseau électrique de RESA parcourt plus de 14 000 Km et son réseau de gaz naturel parcourt plus de 4 000 Km pour alimenter près de 700 000 points de fourniture.

En tant que gestionnaire de réseaux de distribution de service public, RESA a pour actionnaires l’intercommunale de financement Enodia, la Province de Liège et 73 communes de Wallonie.

En 2012, l’Association liégeoise du gaz (ALG) est fusionnée avec RESA contact. À partir de fin mai 2019, RESA quitte Nethys et devient une filiale directe d’Enodia (ex Publifin). 090488621

Quels sont les coordonnées RESA service client ?

Les coordonnées RESA service client sont les suivantes :

Accueil clientèle

Rue Louvrex 95

4000 Liège

Ouvert du lundi au vendredi de 8 h 00 à 12 h 00 et de 12 h 45 à 16 h 00.

Resa téléphone : 04/ 220 12 11 accessible du lundi au samedi de 8 h 00 à 21 h 00.

Comment signaler une panne via RESA électricité numéro ?

Pour signaler une panne via RESA électricité numéro rien de plus simple. Contactez RESA contact quelle que soit l’heure ou le jour et une équipe d’intervention sera envoyée sur place !

Composez RESA téléphone 090488621

Comment joindre RESA gaz contact ?

Vous constatez une odeur ou une fuite de gaz ? Sortez immédiatement à l’extérieur et appelez RESA gaz contact sans attendre !

Zone francophone : RESA numéro urgence 090488621

Zone germanophone : RESA numéro urgence 090488621

La situation est plus grave ou des personnes sont blessées ? Appelez directement le 112 !

Quels sont les signes d’une fuite de gaz ?

Si vous constatez une odeur de soufre inhabituelle. Le gaz naturel à l’origine n’a pas d’odeur mais il est « odorisé » pour être détectable en cas de fuite. Si votre compteur affiche une surconsommation d’énergie qui ne correspond pas à votre consommation réelle.

Que faire si vous constatez une odeur ou une fuite de gaz ?

  • Ouvrez immédiatement toutes les portes et toutes les fenêtres pour aérer le local.
  • Ne fumez pas et n’utilisez absolument pas d’allumettes, de bougies ou de briquet
  • N’utilisez jamais votre GSM ni votre téléphone à l’intérieur de la pièce où vous vous trouvez !
  • Ne manipulez pas les interrupteurs électriques (éclairage, sonnette, ascenseur…)
  • Fermez le robinet de votre compteur de gaz (seulement si vous pouvez y accéder sans allumer la lumière)
  • Fermez les communications entre le local où la fuite de gaz est suspectée et le reste de l’immeuble
  • Evacuez le bâtiment et, seulement une fois que vous êtes dehors et loin de l’odeur de gaz, appelez RESA contact !
  • Quoi qu’il en soit, restez calme, les équipes de RESA sont en route.

Comment signaler une panne d’éclairage public à RESA contact ?

En temps réel signaler une panne d’éclairage public à RESA contact. Si vous constatez une panne d’éclairage public ou un luminaire défectueux ? Avertissez RESA au numéro de téléphone RESA 04/263.18.80 ou 04/220.12.11. Attention ! Si la situation vous apparaît dangereuse (par exemple un arbre renversé ou un poteau en travers de la route), prévenez tout de suite le 112 et mettez-vous à l’abri.

Pannes et interruptions de service

La panne peut se trouver dans votre installation, être due à un problème sur notre réseau ou à une défectuosité d’un de nos appareils installés dans votre immeuble.

Avant d’appeler RESA contact, veuillez vérifier que le problème ne se situe pas au niveau de votre installation

Vérifiez si le problème se situe uniquement dans votre habitation, ou bien dans tout votre quartier. Si le problème persiste, une perte de courant est probablement à l’origine de la panne, faites alors appel à votre électricien pour résoudre le problème.

En vertu des articles 135 § 3 et 136 §3 du règlement technique de distribution d’électricité en Wallonie, RESA publie sur son site toutes ces interruptions, qu’elles soient ou non planifiées.

  • Consulter les coupures en cours
  • Coupures planifiées basse tension
  • Coupures non planifiées basse tension
  • Coupures non planifiées moyenne tension

Si, après avoir effectué les vérifications ci-dessus et que vous êtes certain de ne pas être impacté par une interruption de service, il s’avère que le problème vient de notre réseau, appelez le service dépannage de RESA contact.

Télé appel 24h/24

090488621

Attention en cas de déplacement non justifié du service de dépannage de RESA, des frais vous seront facturés.

Comment relever son compteur électrique RESA ?

Si vous possédez un compteur à budget notamment de RESA, il faut tout d’abord appuyer sur le bouton bleu afin que votre consommation s’affiche. Appuyer six fois pour un compteur simple, sept fois pour la consommation de jour d’un compteur bi-horaires et neuf fois pour la consommation de nuit de votre compteur bi-horaires.

Sur quels réseaux sociaux peut-on suivre RESA contact ?

Pour suivre RESA contact sur les réseaux sociaux, veuillez-vous abonner aux pages officielles suivantes :

RESA contact Facebook

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Avis sur RESA

  • Peter décembre 18, 2022 à 12:20

    J’habite en région wallonne. Je suis abonné à l’électricité RESA. Je suis satisfait du service de qualité fourni.