Comment contacter ORES service client ?

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Vous recherchez un numéro de téléphone ? Le 0904 88 623 est un service client privé de renseignement téléphonique payant distinct des marques ou services clients présents dans notre annuaire et non-affilié à ceux-ci

Service 24h/24 et 7j/7

E-Mail:
Webseite:


This company operates in the following industries:

ores contact

ORES contact – Que signifie ORES. L’abréviation ORES signifie Opérateur des réseaux gaz et électricité. Cette entreprise est belge et assure le bon cheminement du gaz naturel, de l’électricité et l’éclairage public communal 24/24 et 7/7 ainsi que le raccordement vers les ménages ou les entreprises. Cette entreprise à vu le jour en 2008 à Gosselies en Wallonie. 

QUI EST ORES contact?


ORES se compose de 2350 collaborateurs qui travaillent d’arrache-pied pour satisfaire au mieux ses clients. ORES compte à ce jour :

  • Pour l’électricité:  51.765 km de réseaux de distribution.



  1.  points de fourniture.



  1. clients desservis.



  1.  clients protégés fournis par ORES.


                               46.494 compteurs à budget actifs.

  • Pour le gaz naturel: 10.033 km de réseaux de distribution.


                                560.747 points de fourniture.

  1. clients desservis.


                                15.422 clients protégés fournis par ORES.

                                19.982 compteurs à budget actifs.

  • Bilan financier consolidé: 460.524 luminaires.



  1.  les laborateurs (équivalents temps plein actifs).



  1.  millions € chiffre d’affaires.



  1.  dépannages.



  1.  nouveaux collaborateurs.


                                          239,6 millions €total des investissements consacrés aux réseaux de distribution (E et G).

  1. kWpuissance installée.


                                          14,85 heures de formation en moyenne par collaborateur en 2020.

                                          4.392 millions € total du bilan.

ORES téléphone


ORES téléphone possède différents numéros à composer selon les problèmes auxquels vous faites face. Les numéros cités ci-dessous sont très importants. Pour tout problème, n’hésitez pas un seul instant et composer le numéro de téléphone de ORES. 090488623

Odeur de gaz : (24h/24 – 7j/7)

Dépannage : (24h/24 – 7j/7)

Pour toute autre question veuillez composer numéro ORES (du lundi au vendredi de 08 h à 20 h et le samedi de 09 h à 13 h / sauf les jours fériés)

Si vous avez une question sur le gaz naturel, si vous voulez prendre un rendez-vous, si vous désirez un nouveau raccordement gaz ou l’ouverture d’un compteur scellé gaz, contactez-nous à ORES contact. 090488623

Pour en savoir plus et pour plus de facilité n’hésitez pas à nous contacter au numéro suivant

Numéro ORES


Si vous observez une panne de luminaire dans votre rue, veuillez soit, remplir le formulaire Signaler un luminaire en panne (ores.be) soit composer le numéro ORES s’il s’agit de plus de 5 luminaires en panne dans une même rue.

Nous vous proposons ici d’autres numéro ORES à savoir, si vous avez une réclamation, une plainte ou autre concernant votre facture d’énergie : paiement des factures, clarté de la facturation, qualité du service client de votre fournisseur, contestations du montant de la facture, etc., contactez le Service Fédéral de médiation de l’énergie au numéro ORES contact

Concernant toute plainte au sujet des aspects techniques de votre alimentation comme le raccordement, les compteurs à budget, la contestation après l’échec d’une demande d’indemnisation ou de prime, une conciliation, contactez le Service régional de médiation pour l’énergie au numéro ORES contact

ORES contact téléphone


Il se peut que vous désiriez porter plainte, malheureusement ceci n’est pas possible via ORES contact. Vous devez pour cela remplir un formulaire en ligne accessible via le site Internet ORES contact sur le lien suivant https://contact.ores.be/plainte.

Outre ORES contact téléphone, une seconde façon de porte plainte est par écrit. Si vous le souhaitez, vous pouvez adresser votre plainte à ORES service client par courrier, soit sur papier libre, soit à l’aide du formulaire téléchargeable https://netoresorchardcms.blob.core.windows.net/media/Default/Documents/Formulaire_Plainte.pdf.

Il est important de savoir que si votre plainte contient une demande d’indemnisation, celle-ci doit être envoyée par courrier postal recommandé à l’adresse suivante : 090488623

Services plaintes ORES contact

BP 10002

6041 Gosselies 

Si malgré vos couriers ou appels téléphoniques à ORES contact aucun recours n’est donné à votre plainte, vous pouvez contacter un médiateur.

ORES service client


ORES service client propose un service très complet pour ses clients. Sur le site Internet d’ORES contact, vous trouverez toutes les réponses à vos questions. Sur ce lien ORES | Questions fréquentes, toutes les questions possibles sur les catégories suivantes ont été répertoriées:

  • Compteur à prépaiement.

  • Index et consommation.

  • Jobs.

  • ORES et marché de l’énergie.

  • ORES fournisseur.

  • Pannes et interruptions.

  • Raccordements et travaux.

  • Tarifs et factures.


Pour contacter ORES service client plus rapidement et consulter vos dossiers, vous pouvez avoir accès à votre espace client ici Formulaire de raccordement (ores.be) .

ORES contact met à disposition de ses clients différents formulaires en ligne à remplir selon les besoins. Les voici :

– Pour encoder votre index https://espaceclient.ores.be/#/meter-reading/step1?lang=fr 

– Pour demander un raccordement https://formulaires.ores.be/cmh-introduction/ores 

– Pour modifier son raccordement https://extranet.ores.be/fr/work-demands/existing-connection 

– Pour connaître son code EAN https://contact.ores.be/code-ean 

– Pour raccorder le gaz à son bâtiment  https://contact.ores.be/code-ean 

ORES est présent sur les réseaux sociaux 


ORES contact est présent sur de nombreux réseaux  sociaux. Voici la liste de ces comptes ORES médiatisés: 

  • Twitter : pour vous abonner au compte Twitter et pouvoir interfacer avec ORES contact, cliquez sur ce lien https://twitter.com/_ORES_

  • Lindekin : https://www.linkedin.com/company/ores/ est le lien qui donne accès à la page professionnelle d’ORES contact. Vous pourrez y suivre le développement de l’entreprise et suivre ce que l’entreprise partage via des posts, des liens vers des blogs ou des textes. Sur ce lien, vous pouvez également trouver des offres d’emploi.

  • Facebook : https://www.facebook.com/ORES.be/ est la page Facebook officielle d’ORES contact. Vous y trouverez les dernières nouveautés au sujet d’ORES contact et d’éventuels concours proposés à certaines périodes de l’année.

  • YouTube : https://www.youtube.com/channel/UC6tcI2x_5VaGaofME3tXMnA est la chaîne YouTube d’ORES contact disponible en français et en allemand, elle vous propose de petites vidéos très instructives sur différents thèmes en rapport avec le gaz et l’électricité.


Pour plus de facilité n’hésitez pas à nous contacter au numéro suivant 090488623