De Watergroep est l’un des principaux fournisseurs d’eau en Belgique, offrant des solutions d’eau fiables et innovantes pour les particuliers, les entreprises et les municipalités. Fondée en 1913, l’entreprise a une riche histoire de fourniture d’eau potable de haute qualité et de services associés. Avec un engagement fort envers la durabilité et l’innovation, De Watergroep joue un rôle crucial dans la gestion des ressources en eau du pays.
Comment joindre De Watergroep contact ? Comment peut-on avoir accès à De Watergroep contact ?
De Watergroep contact – De Watergroep, jusqu’en 2013 et toujours officiellement la Société flamande de distribution d’eau (VMW), est une société de distribution d’eau flamande. C’est une société coopérative (CV) de droit public.
En 1913, la Nationale Maatschappij der Waterleiding (NMDW) a été fondée, avec pour tâche d’étendre l’approvisionnement en eau dans les zones rurales. Après la réforme de l’État de 1980, la Société flamande de distribution d’eau est devenue le successeur du NMDW pour la Région flamande.
L’infrastructure De Watergroep se compose de 85 captages d’eau souterraine, 5 captages d’eau de surface, 82 châteaux d’eau, 61 réservoirs et un réseau de canalisations de plus de 34 000 kilomètres. En 2020, la production totale d’eau potable s’est élevée à 137 millions de m³, dont 29 % proviennent des eaux de surface et 71 % des eaux souterraines.
De Watergroep contact possède une expérience de plus de 100 ans et une expertise technologique dans le secteur de l’eau. De Watergroep un large éventail de services que nous proposons aux pouvoirs publics et aux entreprises. De Watergroep propose des projets sur mesure pour les grandes entreprises en collaboration avec des partenaires spécialisés.
Ces projets peuvent être liés à l’approvisionnement d’eaux de qualités spécifiques, à la gestion interne des flux d’eau, à la réutilisation des eaux usées ou de procédé ou à la construction et l’exploitation d’installations spécifiques pour le traitement de l’eau. La plupart du temps, ces projets se concrétisent dans le format DBFO : Design, Build, Finance and Operate.
Histoire et Mission
De Watergroep a été créée avec pour mission de fournir de l’eau potable sûre et accessible à tous les citoyens belges. Au fil des années, l’entreprise a étendu ses services pour inclure la gestion des eaux usées et des solutions de traitement de l’eau, contribuant ainsi à la santé publique et à l’environnement.
Engagement envers la Durabilité
De Watergroep s’engage à adopter des pratiques durables dans toutes ses opérations. L’entreprise met en œuvre des technologies modernes pour optimiser l’utilisation des ressources en eau, réduire les déchets et minimiser son empreinte écologique. Cela inclut des initiatives telles que le recyclage des eaux usées et l’utilisation d’énergies renouvelables dans ses installations.
Services Offerts
De Watergroep offre une gamme complète de services pour répondre aux besoins variés de ses clients. Ceux-ci incluent la fourniture d’eau potable, la gestion des réseaux de distribution, le traitement des eaux usées, et des services consultatifs pour des projets de gestion de l’eau. L’entreprise est également impliquée dans des projets de recherche et de développement pour améliorer continuellement ses services.
Technologie et Innovation
L’innovation est au cœur de la stratégie de De Watergroep. L’entreprise investit dans des technologies de pointe pour améliorer l’efficacité de ses opérations et la qualité de ses services. Cela comprend des systèmes de surveillance avancés, des méthodes de traitement de l’eau innovantes, et des solutions intelligentes pour la gestion des réseaux d’eau.
Engagement Communautaire
De Watergroep est profondément engagée auprès des communautés qu’elle sert. L’entreprise collabore avec des autorités locales, des organisations non gouvernementales et des groupes communautaires pour promouvoir l’accès à l’eau potable et sensibiliser à la conservation de l’eau. De plus, De Watergroep participe activement à des programmes éducatifs pour informer le public sur l’importance de la gestion durable de l’eau.
Comment faire pour joindre contact De Watergroep ?
Pour joindre contact De Watergroep suivez ces informations :
Centre de contact De Watergroep service client
Numéro de contact général De Watergroep contact (24 sur 7) :
Pendant les heures de bureau : ouvert tous les jours ouvrables de 8h à 17h.
En dehors des heures de bureau : uniquement pour les problèmes techniques urgents.
Pour éviter la propagation du coronavirus, nos guichets clients à Courtrai, Gand, Louvain et Hasselt sont fermés jusqu’à nouvel ordre.
Plaintes
Déposer une réclamation ? Votre premier point de contact est le service ou le département responsable qui traite votre dossier. Chaque lettre ou facture de De Watergroep contact indique clairement à qui s’adresser en cas de questions. Seulement si vous n’y trouvez pas de réponse, vous pouvez contacter notre service de réclamations. Accéder au formulaire de réclamation en cliquant sur ce lien https://www.dewatergroep.be/nl-be/contact/klachtenformulier
Conseils et idées
Vous avez une question sur l’eau industrielle ? Contactez notre business unit Industrie et Services en cliquant sur ce lien https://www.dewatergroep.be/nl-be/industriewater/contactformulier-industriewater.
Vous souhaitez travailler avec De Watergroep contact sur un projet autour de l’eau ? Des idées ou des conseils pour notre magazine Waterwereld ? Contacter le service client communication.
Faire de l’eau durable ensemble ? Vous avez des idées originales ou innovantes qui nous aident à fabriquer de l’eau potable de manière durable, tournée vers l’avenir ? Envoyez votre idée.
Raccordement à l’égout
Souhaitez-vous recevoir un devis de raccordement à l’égout de notre part ? Cliquez ici pour nous envoyer le devis approuvé https://www.dewatergroep.be/nl-be/contact/documenten-opladen/document-opladen-rioolaansluiting.
Eau industrielle
Contactez notre business unit Industrie et Services et cliquez sur le lien https://www.dewatergroep.be/nl-be/industriewater/contactformulier-industriewater ou inscrivez-vous à notre newsletter et restez informé de nos projets d’eau industrielle disponible sur le lien suivant https://www.dewatergroep.be/nl-be/industriewater/nieuwsbrief-business-unit-industrie-en-services.
Pour en savoir plus et pour plus de facilité n’hésitez pas à nous contacter au numéro suivant
Comment signaler une panne d’eau à De Watergroep contact ?
Ici, https://www.dewatergroep.be/nl-be/storingen-en-werken/storing-melden vous pouvez signaler une panne non urgente de l’approvisionnement en eau. Assurez-vous de remplir les champs marqués d’un astérisque (*). Pour les dysfonctionnements urgents, vous pouvez nous appeler 24h/24 au numéro de téléphone De Watergroep contact
Comment contacter De Watergroep service client ?
Voici toutes les informations pour joindre De Watergroep service client :
Centre de contact De Watergroep service clientèle
Numéro de téléphone général contact Watergroep
De Watergroep service client est ouvert tous les jours ouvrables de 8h à 17h.
Rue du progrès 189
1030 Bruxelles
Belgique
Tel.
contact Watergroep : [email protected]
Numéro d’entreprise
Les questions les plus fréquemment posées
Les questions les plus fréquemment posées concerne :
- Doccle
- Domiciliation
- Propre collecteurs d’eau
- Relevé de compteur
- Ma facture d’eau
- La zone client
- Allocation sociale
- Tarifs
- Zoomit
- Le droit permanent
Comment envoyer une plainte à De Watergroep contact ?
Contactez l’Agence flamande pour l’environnement (VMM) ou le service de médiation flamand si vous n’êtes pas satisfait du traitement par De Watergroep.
Si vous n’êtes pas satisfait du service de plaintes de De Watergroep, ou si vous n’êtes pas satisfait de la solution proposée, vous pouvez contacter l’Agence flamande pour l’environnement ou le Service flamand de médiation. L’Agence flamande pour l’environnement traite toutes les réclamations relatives à l’application du Règlement général sur la vente d’eau (par ex. réclamations concernant le déménagement, la facturation, …).
Les autres plaintes (par exemple concernant la clarté de la communication, les litiges en matière de responsabilité, …) sont examinées par le Service flamand de l’Ombudsman.
Adresse Service de médiation flamand
Chaussée de Louvain 86
1000 Bruxelles
Envoyez un e-mail à [email protected]
Par téléphone tous les jours ouvrables de 9h à 19h via le numéro vert 1700
Comment suivre De Watergroep contact sur les réseaux sociaux ?
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J’habite en région flamande. Je suis abonné de De Watergroep. J’ai eu très peu d’interruptions.