Comment contacter Uber Eats service client ?

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contact uber eats

Contact Uber Eats – Uber Eats est une plate-forme de commande et de livraison de repas en ligne lancée par Uber en 2014. Les utilisateurs peuvent lire les menus, les avis et les notes, commander et payer les plats des restaurants participants grâce à une application disponible sur les plates-formes iOS ou Android, ou via un navigateur Web. Les utilisateurs peuvent également laisser un pourboire pour la livraison.  Le paiement est débité d’une carte enregistrée auprès d’Uber.

Que savons-nous au sujet d’Uber Eats ?


La livraison des repas se fait par des coursiers utilisant des voitures, des scooters, des vélos ou à pied. Uber Eats est opérationnel dans plus de 6 000 villes à travers 45 pays.  

La société mère d’Uber Eats, Uber, a été fondée en 2009 par Garrett Camp et Travis Kalanick. L’entreprise a commencé la livraison de nourriture en août 2014 avec le lancement du service UberFRESH à Santa Monica, en Californie. En 2015, la plate-forme a été renommée UberEats et un logiciel spécifique à cette nouvelle plate-forme a été créée, distincte de l’application pour les trajets Uber. 090488623

En 2016, Uber Eats commence ses activités à Londres et à Paris. En août 2018, Uber Eats a changé ses frais de livraison fixes de 4,99 $ par un tarif déterminé en fonction des distances effectuées.  Les frais varient d’un minimum de 2 $ à un maximum de 8 $. Autre système au Royaume-Uni et en Irlande où les frais de livraison sont basés sur la valeur de la commande. 

En novembre 2018, la société a annoncé son intention de tripler ses effectifs sur ses marchés européens notamment sur le marché belge. contact Uber Eats a récemment soufflé ses trois bougies en Belgique. Alors qu’il a démarré à Bruxelles en 2016, le service de livraison de repas est aujourd’hui disponible dans plus de douze villes, dont Anvers, Louvain, Gand, Bruges, Liège, Namur, Waterloo et Charleroi. Une proximité qui permet à de nombreux citadins de ne pas sortir de chez eux pour manger.

Prendre contact avec contact Uber Eats


Contacter Uber Eats n’est pas une tâche évidente. Tout d’abord, il faut s’avoir que cette plate-forme contact Uber Eats est internationale et que quand vous entrez sur le site officiel, vous trouverez peu d’informations au sujet du service client Uber Eats. Nous vous conseillons pour essayer d’avoir un peu plus d’informations, de vous inscrire sur le site. Pour cela, créez un compte client contact Uber Eats. Vous recevrez un code de vérification sur votre smartphone, vous devrez également indiquer votre adresse e-mail. Après quelques vérifications, vous serez officiellement inscrit sur Uber Eats.

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Le service client Uber Eats


Une fois inscrit sur le site contact Uber Eats, rendez-vous sur la page principale. Dans le coin supérieur gauche cliquez sur l’inscription Help (aide). Vous serez redirigé vers une page service client Uber Eats. 

La page contact Uber Eats vous indique plusieurs questions et leurs réponses. Voyons ensemble les catégories et les questions qui y sont posées. Il existe trois sujets principaux sur cette page, l’aide concernant les commandes, compte et moyen de paiement contact Uber Eats, guide sur la livraison et la prise en charge. 

Pour en savoir plus et pour plus de facilité n’hésitez pas à nous contacter au numéro suivant 090488623

Questions les plus fréquemment posées à service client Uber Eats


Comment consulter le statut de ma commande contact Uber Eats ?



  1. Ouvrez l’application Uber Eats contact.
    2. Appuyez sur l’icône des reçus dans la barre de menu située en bas de l’écran.
    3. Appuyez sur À venir pour sélectionner votre commande en cours.
    4. Appuyez sur Suivre pour afficher son statut.
    5. Consultez la description.
    6. Une fois qu’un coursier est sélectionné, la carte affiche sa position.
    7. Vous pouvez suivre sa progression alors qu’il se dirige vers votre domicile.

    Pour les commandes impliquant plusieurs coursiers :
    – Joindre chaque coursier contact Uber Eats service client individuellement.


Comment modifier les articles de ma commande via le service client Uber Eats ?


Si vous souhaitez modifier votre commande avant qu’elle ne soit livrée, appelez directement avec Uber Eats numéro le commerçant et indiquez les informations suivantes :

  • votre nom,

  • les détails de votre commande,

  • les modifications requises.


Le commerçant essayera de faire de son mieux pour répondre favorablement à votre demande. Toutefois, il se peut qu’il ne puisse pas y satisfaire dans le cas où votre commande serait déjà en cours de préparation.

Si vous ne parvenez pas à joindre le commerçant, contacter Uber Eats en envoyant un message à contact Uber Eats. Nous examinerons votre demande dans les plus brefs délai.

Comment annuler ma commande contact Uber Eats ?


Vous pouvez annuler une commande via l’application.

Pour l’annuler :
1. Localisez et sélectionnez votre commande en cours.
2. Sur l’écran de suivi de la commande contact Uber Eats, appuyez sur « Annuler la commande ».
3. Suivez les instructions à l’écran pour confirmer l’annulation.

Remarque : si vous annulez votre commande APRÈS que le commerçant a commencé à la préparer, vous ne pourrez peut-être pas bénéficier d’un remboursement.

Comment contacter contact Uber Eats Belgique ?


Aucun numéro Uber Eats concernant la Belgique n’est disponible. Tout se passe via l’application et en ligne. À défaut de contacter Uber Eats numéro par téléphone, vous pouvez passer par les différents réseaux sociaux où est présent contact Uber Eats afin de joindre par message privé notamment le service client Uber Eats.

Uber Eats est présent sur :

– Facebook : https://www.facebook.com/UberEU/?brand_redir=120945717945722

– Twitter : https://twitter.com/uber

– Linkedin: https://www.linkedin.com/company/uber-com/

– Instagram : https://www.instagram.com/uber/ 

Pour en savoir plus et pour plus de facilité n’hésitez pas à nous contacter au numéro suivant 090488623