Comment contacter Cetelem service client ?

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Vous recherchez un numéro de téléphone ? Le 0904 88 623 est un service client privé de renseignement téléphonique payant distinct des marques ou services clients présents dans notre annuaire et non-affilié à ceux-ci

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cetelem contact

Cetelem contact – Cetelem ou BNP Personal Finance est une société française spécialisée dans le crédit à la consommation, le crédit en ligne et les cartes bancaires. Cetelem est la marque commerciale de financement de BNP Paribas, filiale à 100 % de BNP Paribas, spécialisée dans le financement des particuliers en Europe.

Tout ce que vous voulez savoir au sujet de Cetelem contact


Elle est implantée dans une trentaine de pays, compte 27 millions de clients et son siège social est situé à Paris. Cetelem est également connu sous le nom de Crédit Moderne dans les DOM-TOM. Les autres marques de BNP Paribas Personal Finance sont Findomestic en Italie et AlphaCredit en Belgique.

AlphaCredit est le spécialiste du crédit depuis 30 ans et il emploie plus de 500 personnes au cœur de Bruxelles. Cetelem aide ses clients à financer leurs projets classiques et écologiques en leur proposant un accompagnement à distance en ligne et par téléphone. 090488623

Cetelem propose de profiter d’un taux et de conditions attractives pour financer votre projet, quel que soit le type de crédit dont vous avez besoin. L’avantage avec Cetelem service client est que vous pouvez gérer vos crédits entièrement en ligne, depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur, de la simulation de votre crédit à la signature de votre contrat. Il n’est pas obligatoire d’être client, de vous déplacer ou de renvoyer des papiers par la poste.

Comment contacter facilement Cetelem service client


Avec Cetelem contact deux possibilités s’offre à vous. Vous pouvez prendre contact par Cetelem Belgique contact soit pour toute question sur un nouveau crédit ou sur un crédit en cours. Voici les informations :

  • Question sur un nouveau crédit : contacter Cetelem contact au numéro Cetelem téléphone. Ce numéro Cetelem contact est accessible tous les jours en semaines de 9 h à 17 h. Il est également possible d’envoyer un e-mail à l’adresse Cetelem contact [email protected].

  • Question sur crédit en cours : composer le numéro Cetelem téléphone 090488623. Cetelem service client n’offre pas de Cetelem contact service client gratuit comme le Cetelem numéro vert. Pour toute question via e-mail envoyer vos demandes à Cetelem contact [email protected].


Pour envoyer un courrier à Cetelem service client adresser votre courrier à Boulevard Saint-Lazare 4-10/3 – 1210 Bruxelles. Si vous voulez adresser une plainte par courrier ceci est possible via Cetelem contact [email protected]

Les visites directement au bureau sont disponibles uniquement sur rendez-vous.

Pour en savoir plus et pour plus de facilité n’hésitez pas à nous contacter au numéro suivant

Les questions les plus fréquentes sur le Cetelem service client ?


Où en est ma demande ?


Pour connaître le statut de votre demande, deux possibilités s’offrent à vous :

  • Cliquer sur le bouton Cetelem contact “suivre ma demande” situé en haut à droite de la page d’accueil du site Cetelem.

  • Contacter le Cetelem service client au, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h


Quels justificatifs dois-je fournir ?


Pour savoir quels sont les justificatifs à fournir, vous pouvez consulter la page ‘ Suivre ma demande ‘ située en haut à droite de la page d’accueil de Cetelem contact, ou alors contacter Cetelem téléphone au, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.

Quand l’argent sera-t-il versé sur mon compte ?


Une fois que votre contrat est validé, l’argent sera versé sur votre compte dans les deux à trois jours qui suivent.  Pour d’autres renseignements à Cetelem contact, vous pouvez contacter Cetelem service client au numéro Cetelem contact, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.

Avez-vous reçu ma demande via le web ?


Pour être sûr que votre demande est bien parvenue à Cetelem contact service client, vous pouvez consulter la page “ Suivre ma demande “ située en haut à droite de la page d’acceuil du site Internet de la société.  Ou alors  contacter Cetelem contact au, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.

Quelles sont vos coordonnées ?


Cetelem, Boulevard Saint-Lazare 4-10/3, 1210 Bruxelles.

Vous pouvez joindre Cetelem au du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.

Vous pouvez également joindre Cetelem service client par e-mail à l’adresse : [email protected] 

J’ai une plainte. Que dois-je faire?


Avez-vous une plainte? Envoyez un e-mail à [email protected],  les équipes de Cetelem service client traiteront votre plainte le plus vite possible.

Avez-vous reçu ma demande via formulaire papier ?


Afin de vous assurer que votre demande est bien parvenue à Cetelem service client, vous pouvez consulter la page ‘ suivre ma demande ‘ située en haut à droite de la page d’accueil du site.  Ou alors contacter Cetelem téléphone au du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.

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Pour en savoir plus et pour plus de facilité n’hésitez pas à nous contacter au numéro suivant 090488623